お客様よりお問合せの多いご質問をＱ＆Ａ形式でご紹介しております。これからをご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。
ご不明点がある場合は、お問い合わせページからお問い合わせ頂くか、お気軽に03-5244-5670までお電話ください。
よくあるご質問
Q. 出張買取の場合、別途出張費がかかるのでしょうか？
A. 出張費などお客様から費用をいただくことはございません。
Q. 書籍を直接お店に持ち込んで見てもらうことはできいますか？
A. 作品のお持ち込みは可能ですが、必ず事前に日時のお約束が必要です。お電話かメール、または申込みフォームからご連絡下さい。
Q. 何冊から出張買取に来ていただけるのでしょうか？
A. お客様のお住いの地域やお持ちの書籍の分野によって対応が変わってまいりますので、一概に何冊からと言い切れないところでございます。蔵書のおおよその分量（冊数や本棚何台分など）と分野をご確認の上、お問い合せ頂ますようお願い致します。冊数や地域によりましては、「宅配便」での送付をお願いする場合もございます。
Q. 出張買取を依頼する場合、あらかじめ箱に詰めておく など準備の必要はありますか？
A. 本棚にある場合などそままの現状で結構でございます。梱包搬出は当方で全て行います。
Q. 出張買取に来ていただく場合、開始から終了までどの くらい時間がかかりますか？
A. 蔵書の量や書庫から車両までの搬出距離などにより時間が変わりますので一概に申せませんが、ご依頼時に「どのくらい時間がかかるのか？」とご質問いただきますれば、過去の同じような案件を元におおよその終了までの時間をお知らせすることは可能かと存じます。
Q. 全部の本を持っていってもらえますか？
A. 一括でのご処分ご希望であれば、基本的にすべて搬出いたしますが、大半がお値段が付けられないような状態の場合などお引き受けできないこともございます。お見積もり時にご相談いたします。
Q. 亡くなった祖父の蔵書で「分野は～」と聞かれてもわ からないのですがどうしたら良いですか？
A. ご収集された方の肩書（例えば「〇〇大学教育学部教授」等）や職業をお知らせいただければ結構です。 または、本棚を本の背のタイトルが読めるようにデジカメで撮影していただき、メールで送付いただいても結構です。
Q. ISBNナンバーのないものや10年以上前の古い本ですが 買取可能でしょうか？
A. 量が多く、出張買取をご依頼の際にはリストは必要ございません。ご蔵書の「分野」と「分量」とお客様のおすまいの地域をお知らせください。宅配便買取をご希望の場合や冊数が少ない場合などはリストの作成をお願いする場合もございます。
Q. 買取りしていただいた内容が他人に知られることはありますか？
A.お客様からお売りいただいた書籍の情報などは外部に漏れることはありませんので、ご安心ください。もし、お品物に記名・印などがある場合は、当店にて黒塗りした上で取り扱わせていただいております。
Q. 買取代金の受け取りはどのようになりますか？
A.出張・店頭問わず、その場で現金にてお支払いします。金融機関への振り込みをご希望の場合は、ご希望の振込先へお振り込みいたします。
Q. 大口の古本買い取りは可能ですか？
A.はい、可能です。段ボール箱で100箱など大口の古本買取りにも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
Q. 身分証の提示は必要ですか？
A.はい。古物営業法に規定されておりますので、免許証など身分証明書をご準備していただく必要がございます。2回目以降のご利用の際は、原則として身分証のご提示は不要ですが、住所変更など前回と変更点がある場合に限り、再度身分証のご提示をお願いしております。
Q. 古本の出張買取りはどのように予約すれば良いですか？
A.お電話・メール・FAX・お問い合わせフォームより受け付けしております。ご連絡いただいた後、お売りいただく古本の内容・冊数からスケジュールを調整し、無料にて現地に伺います。
お気軽にお問い合わせください。お問い合わせ方法については、お問い合わせのページをご覧ください。
Q. 連絡なしに送ってもいいですか？
A.申し訳ありませんが、事前の連絡をお願いします。事前の連絡なしに送っていただいた場合、受け取りできかねます。
Q. タイトルも読めませんし、本当に江戸時代の物か分かりません。鑑定して頂けるのでしょうか？
A.もちろんです。当店には専門の知識を持ったスタッフが査定を担当致しますので安心してお任せ下さい。